一、 公司概况：

山东蓝诺机械制造有限公司成立于2015年， 是一家集设计、生产、研发于一体的装备制造公司， 高新技术企业，山东省专精特新企业， 山东省军工企业、拥有独立知识产权32项， 研发力量雄厚， 与众多国内一线科研院所保持长期合作关系。公司致力于打造世界先进，国内先进智慧工厂的规划、设计、制作。

二、 企业规模：

公司现有员工48人， 工程技术人员26 人，设计人员11名 其中山东省专家人才库专家2名， 军队专家人才库专家1名， 高级工程师3名， 中级工程师8名。公司有较完备的生产设备及产品检测手段，公司通过了ISO9001-2015质量管理体系，ISO14001-2015环境管理体系和ISO45001-2018职业健康安全管理体系的认证，国际焊接体系认证。公司与山东建筑大学机电学院、齐鲁工业大学，携手成立的产学研合作基地；与中船重工七一一所成立研发、生产基地；与中国一重大连设计院高端装备制造部成立研发、生产基地；与中鲁特种汽车成立军工产品联合研发基地。

三、企业业绩：

长丰猎豹长沙高端汽车基地的设计和制作、蔚来汽车制造基地的设计和制作、北京汽车昆明新能源汽车制造基地的设计和制作、合肥长安高端汽 车基地的设计和制作、长江汽车贵州基地的设计和 制作、天津一汽高端汽车基地的设计和制作、上海特斯拉超级工厂的设计和制作、星光集团乐源热电厂6#机组安全防护系统、新华制药104车间降噪项目、中国兵器集团北方机电 C18 机组项目、新华印刷 VOC 治理项目、泰开集团 VOC 治理项目、德国舒勒热模锻高端安全卷帘门项目、华菱集团湘潭钢铁干熄焦项目及 6米焦炉项目、中船七一一研究所希望水泥降噪项目、北京航空航天大学航天发动机实验室降噪、与国外普瑞特奥地利林茨直接签订的美钢联世界最大轧机防护项目等。

四、质保体系

公司以灵活的经营机制、高技术含量的优质产品以及优越便利的技术条件，在多个国家重点工程中崭露头角，本公司产品以优良的质量、优惠的价格、交货及时及良好的售后服务赢得了顾客的信赖和支持。 为了进一步完善质量管理，提高产品质量，建全质量管理体系，本企业按GB/T19001-2008《质量管理体系——要求》实施质量管理，努力向社会提供一流产品，满足顾客要求。

五、售后服务：

售后服务是质保体系的一个重要组成部分，为此公司特设工程部负责售后服务工作。

1、建立用户档案：公司将为各项工程建立用户档案，保证每批、件产品具有可追溯性，以备查询，定期走访用户，特别重视用户的反馈意见和评价，不断提高和完善服务措施。

2、及时做好维修工作：质量保证期内接到用户反应的产品问题，不论是否为我公司造成的原因均积极协助解决。如出现质量问题，公司技术部做到4-8小时内给与答复，在接到通知后12小时内协助维修或更换有缺陷的货物或部件，如需现场处理，我公司即派出技术服务人员24小时之内赶赴现场解决问题，确保施工进度，提高企业的信誉。

3、定期进行用户回访：公司每年进行一次回访，并不定期巡回进行用户访问，以加强与用户的联系，经常征求用户的意见，不断提高产品质量。